FAQ
Bestellungen
Wie kann ich ein Produkt bestellen?
Um zu bestellen, befolge diese Schritte:- Wähle eine Kategorie aus: Baby, Kinder, Eltern oder Familien.
- Wähle das von Dir gewünschte Produkt.
- Wähle falls vorhanden, eine Produktfarbe aus.
- Wähle das von Dir gewünschte Design aus.
- Tippe dann den Namen ein.
- Wähle ggf. eine andere Schriftart und/oder Schriftfarbe aus.
- Schau dir das fertige Produkt über "Vorschau" an.
- Füge das Produkt über das Feld "In den Warenkorb" zu Deinem Warenkorb hinzu.
- Gehe auf Deinen Warenkorb.
- Klicke "zur Kasse".
- Fülle die benötigten Felder aus und schließe den Zahlungsvorgang ab.
- Nach Abschluss wirst Du per E-Mail eine Bestätigung erhalten.
Schau dir ansonsten dazu unser Video an:
Warum wird meine Bestellung nicht abgeschickt?
Wenn Du keine Bestellung verschicken kannst, versuche es mit folgenden Schritten:
- Lade die Seite erneut oder nutze einen anderen Browser.
- Falls das nicht funktioniert hat überprüfe, ob Du alle nötigen Felder ausgefüllt hast.
- Sollte dies auch nicht klappen, schreibe unserem Support unter: support@printsandhugs.de
Lieferung
Wie lange dauert meine Lieferung?
Schaue Dir dazu folgenden Link an: Versand
Änderungen
Wie kann meine Bestellung geändert werden?
Nach Bestelleingang können leider keine Änderungen mehr vorgenommen werden, da wir für eine schnelle Lieferung sofort mit der Produktion beginnen.
Stornierung und Rückgaberecht
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückschicken?
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit eine Online-Betellung nach 14 Tagen, ab dem Tag an dem du die Ware erhalten hast, zu wiederrufen. Jedoch gilt hier eine Ausnahme: gem. § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB besteht bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht. Aus diesem Grunde steht dir bei der Bestellung von Produkten mit individuellem Aufdruck gemäß dem BGB-Werkvertrag kein Widerrufsrecht zu. Wir bitten hierbei um Verständnis.